Mesafeli Satış Sözleşmesi

1 Taraflar ve iletişim

1.1. Sağlayıcı: Sadık Cantürk. ATPL.ACADEMY, Sağlayıcının hizmet sunduğu markadır.

Adres: Fatih Mahallesi, 208. Selimiye Caddesi, No: 11, B Blok, Kat: 1, Daire: 8, Merkez/Isparta.

Telefon: 0505 022 52 15. E-posta: support@atpl.academy. KEP: sadik.canturk@hs03.kep.tr. Vergi dairesi: Gölhisar.

1.2. Alıcı, siparişi veren kişidir. Alıcının adı ve soyadı, adresi, iletişim ve sipariş bilgileri ile Sağlayıcının vergi kimlik numarası, ödeme öncesi ön bilgilendirmede ve siparişe özgü sözleşme nüshasında gösterilir.

1.3. Alıcı, işlem ve yasal belge düzeni için gerekli bilgileri doğru ve güncel verir; kullanmaya yetkili olduğu ödeme aracını ve erişebildiği e-posta adresini kullanır. Profilde kullanılan görüntüleme adı, satın alma için gerekli alıcı bilgilerinin yerine geçmez.

2 Programlar ve satın alınan kapsam

2.1. Programlar ayrı satılır ve ayrı fiyatlandırılır. Bir programın satın alınması diğer programlara erişim sağlamaz.

2.2. Paket tanıtımında kullanılan 1, 3, 6 ve 12 ay ifadeleri sırasıyla 30, 90, 180 ve 365 günlük sabit erişim sürelerini belirtir. Takvim ayı hesabı yapılmaz. Bir gün 24 saattir. Seçilen süre ödeme öncesinde gün olarak açıkça gösterilir.

2.3. Hizmet, satın alınan programın sipariş anında açıklanan dijital eğitim içeriğine ve çalışma özelliklerine süreli erişimdir. Soru, açıklama, çalışma veya sınav modları ve ilerleme bilgileri bakımından bağlayıcı kapsam, ilgili programın satın alma öncesi açıklaması ve Sipariş Özeti ile belirlenir. Açıklanmayan başka programlar veya özellikler satın almaya dahil değildir.

2.4. Hizmet internet üzerinden sunulur. Kullanıcının internet bağlantısı ve web arayüzünü çalıştırabilen bir cihaz sağlaması gerekir. Kullanımı etkileyen özel teknik koşullar veya erişim sınırlamaları satın alma öncesinde açıklanır. Fiziksel ürün, basılı materyal veya kargo teslimatı bulunmaz.

3 Bedel ve ödeme

3.1. Seçilen program ve sürenin güncel fiyatı, para birimi, varsa indirim ve ödenecek nihai toplam tutar sipariş onayından önce gösterilir. Sonradan açıklanmamış ücret eklenmez. Sonraki fiyat değişiklikleri tamamlanmış satın alımlara uygulanmaz.

3.2. Web ödemeleri iyzico üzerinden yürütülür. Kart bilgileri ödeme hizmetinin ilgili ekranına girilir. ATPL.ACADEMY, ödeme ve erişimin eşleştirilmesi için gerekli sipariş ve işlem kayıtlarını kullanır.

3.3. Sağlayıcının Gelir Vergisi Kanunu mükerrer 20/B kapsamındaki çevrim içi eğitim hizmetlerinde, Katma Değer Vergisi Kanunu m.17/4-a uyarınca KDV hesaplanmaz. Ödeme öncesinde gösterilen tutar Alıcının ödeyeceği nihai bedeldir. İşleme ilişkin belge düzeninde uygulanabilir vergi mevzuatı esas alınır.

3.4. Paket tek ödemelidir. Otomatik yenileme, dönem sonunda kendiliğinden yeniden tahsilat ve ücretsiz deneme bulunmaz. Yeni erişim için kullanıcının ayrıca satın alma işlemi yapması gerekir.

4 Sözleşmenin kurulması ve elektronik teslimat

4.1. Alıcı, sipariş vermeden önce programı, gün cinsinden süreyi, toplam bedeli, Sağlayıcı bilgilerini, teslimat şartlarını ve cayma bilgilerini görür; ön bilgilendirmeyi teyit eder ve sözleşmeyi kabul eder. Sipariş düğmesi ödeme yükümlülüğünü açıkça ifade eder. Sözleşme, bu işlemlerle birlikte ödemenin başarıyla tamamlanması üzerine kurulur.

4.2. Başarıyla tamamlanan satın alımla birlikte ilgili programa erişim sağlanır ve satın alınan sabit gün süresi işlemeye başlar. İlk giriş veya ilk soru çözme tarihi başlangıcı ertelemez. Ödeme tamamlanmadan başlatılan, başarısız olan veya reddedilen işlemler ücretli erişim süresini başlatmaz.

4.3. Başlangıç ve bitiş, tamamlanmış satın alma kaydı ile paket süresi üzerinden belirlenir. Kullanıcının hizmete giriş yapmaması veya daha az yararlanması süreyi kendiliğinden durdurmaz ya da uzatmaz. Kanuni cayma, fesih, ayıplı hizmet ve iade hakları saklıdır.

4.4. Ödeme alındığı halde erişim sağlanmaması durumunda Alıcı, support@atpl.academy adresine başvurabilir. Sağlayıcı, ödeme ve erişim kayıtlarını inceleyerek sorunu giderir. Sağlayıcıdan kaynaklanan erişim eksikliği, sürenin başladığı gerekçesiyle Alıcıya yüklenemez; kanuni seçimlik haklar uygulanır.

4.5. Sipariş Özeti, ön bilgilendirme ve kabul edilen sözleşme, Alıcının saklayıp değiştirilmeden yeniden inceleyebileceği şekilde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla sunulur. Alıcı ayrıca destek kanalından sözleşme nüshasını isteyebilir.

5 Cayma hakkı ve hizmetin hemen başlaması

5.1. Tüketici, kural olarak hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Ancak aşağıdaki erken ifa istisnasının koşulları gerçekleştiğinde bu hak kullanılamaz.

5.2. Hizmetin satın alımla birlikte başlaması için tüketici, 14 günlük cayma süresi dolmadan ifaya başlanması ve bunun cayma hakkına etkisi hakkında bilgilendirilir; ifaya başlanmasına ilişkin açık onayı alınır. Bu onayla hizmetin ifasına fiilen başlanması halinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h kapsamındaki istisna uygulanır. Genel sözleşme kabulü veya ödeme kaydı, ifaya başlanmasına ilişkin onayı ortaya koymuyorsa tek başına yeterli sayılmaz.

5.3. Geçerli erken ifa onayı bulunmadığında, hizmet başlamadığında veya istisnanın diğer koşulları gerçekleşmediğinde cayma hakkı istisnasına dayanılmaz. Cayma konusunda gereği gibi bilgilendirilmeyen tüketici bakımından mevzuattaki uzatılmış süreler uygulanır.

5.4. Cayma bildirimi support@atpl.academy adresine e-posta, yukarıdaki adrese yazılı bildirim veya KEP yoluyla iletilebilir. Belirli bir form kullanılması zorunlu değildir. Bildirimin ilgili hesap ve işlemle eşleştirilebilmesini sağlayan bilgilerin verilmesi yeterlidir; gerekçe gösterilmesi aranmaz.

5.5. Geçerli caymada tahsil edilen bedel, bildirimin Sağlayıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun olarak, tek seferde ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir.

5.6. Cayma istisnası, hizmetin hiç veya gereği gibi sunulmaması, ayıplı hizmet, mükerrer tahsilat ve kanuni fesih nedeniyle doğan hakları ortadan kaldırmaz. Erişimin başlaması, bütün süre boyunca sunulması gereken hizmetin tamamlandığı anlamına gelmez.

6 Sürenin sona ermesi ve fesih

6.1. Satın alınan sabit gün süresi dolduğunda ücretli erişim sona erer ve otomatik ücret alınmaz. Hesabın silinmesi, kanuni başvuru ve iade haklarının kullanılmasının ön koşulu değildir.

6.2. Yıllık erişim olarak sunulan 365 günlük ATPL paketinde tüketici, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden fesih bildiriminde bulunabilir. Daha kısa süreli paketlerde, Sağlayıcının sözleşme koşullarını değiştirmesi veya tüketicinin hizmetten yararlanmasına engel olabilecek geçerli bir sebebin bulunması dahil kanuni fesih nedenleri uygulanır.

6.3. Fesih bildirimi destek e-postası, yazılı bildirim veya KEP ile yapılabilir. Sözleşmenin kurulmasından daha ağır bir yöntem aranmaz. Fesih talebi, daha kısa emredici süreler saklı kalmak üzere, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 7 gün içinde yerine getirilir ve sonuç kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir.

6.4. Fesihte, henüz sunulmamış erişim süresine karşılık gelen bedel, feshin hüküm ifade etmesinden itibaren en geç 15 gün içinde iade edilir. Hesap, fiilen ödenen paket bedelinin satın alınan toplam süreye oranlanmasıyla yapılır. Fesih nedeniyle geçmiş kullanım sonradan daha pahalı bir kısa paket fiyatından hesaplanmaz. Bu hüküm, başka bir kanuni nedenle tam iade veya farklı tutar talep etme hakkını sınırlandırmaz.

7 Hizmetin niteliği ve ayıplı hizmet

7.1. İçerikler havacılık teorisi çalışmaları ve sınava hazırlık için yardımcı eğitim kaynaklarıdır. Satın alma, resmî sınav sorularına erişim, resmî kurum onayı, lisans veya sertifika verilmesi ya da sınavda başarı ve belirli puan elde edilmesi taahhüdü içermez. İçerikler uçuş operasyonlarında kullanılacak talimatların veya yetkili eğitmen gözetiminin yerine geçmez.

7.2. Kullanıcı, resmî sınav ve uçuş uygulamalarında ilgili otoritelerin güncel kurallarını esas alır. Bu yükümlülük, Sağlayıcının vaat ettiği hizmeti sözleşmeye uygun sunma sorumluluğunu kaldırmaz. Tek başına sınav başarısızlığı veya hizmetin az kullanılması otomatik iade nedeni değildir; diğer kanuni haklar korunur.

7.3. İçerik veya erişim hizmetinin sözleşmede bildirilen özellikleri taşımaması halinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki yeniden ifa, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme hakları, somut olaya ilişkin kanuni koşullarıyla uygulanır. Dönme veya bedel indirimi nedeniyle gereken iade derhal yapılır. Kanuni koşulları oluşan tazminat talepleri korunur.

7.4. İçerik hataları destek adresine bildirilebilir. Sağlayıcı bunları inceler ve hizmetin sözleşmeye uygunluğu için gerekli düzeltmeleri yapar. Olağan hata düzeltmeleri ve temel hizmet kapsamını olumsuz etkilemeyen iyileştirmeler tek başına iade nedeni oluşturmaz.

7.5. Hizmetin ifasının imkânsızlaşması halinde Sağlayıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya bildirir; mevzuat uyarınca iadesi gereken tahsilatları bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. Sorumluluğun kanunen devam ettiği durumlar saklıdır.

8 Fikri mülkiyet ve kullanım sınırları

8.1. Sağlayıcının, içerikler, açıklamalar, görseller, yazılım ve veri tabanı üzerinde sahip olduğu veya kullanma yetkisine sahip bulunduğu fikri mülkiyet hakları saklıdır. Üçüncü kişilerin hakları korunur.

8.2. Alıcıya yalnız satın alınan program ve süre için kişisel, devredilemez ve ticari olmayan erişim hakkı verilir. Fikri mülkiyet hakları devredilmez. Kanuni istisnalar saklı kalmak üzere sistematik veya toplu kopyalama, otomatik veri çekme, yeniden yayımlama, satış, erişim kiralama ve içeriklerin başka bir veri tabanına aktarılması yasaktır.

8.3. Kullanıcı, hesap erişimini ve doğrulama bilgilerini korur; hesabını başkasına kullandıramaz ve yetkisiz ödeme aracı kullanamaz. Somut güvenlik riski veya esaslı ihlal halinde gerekli ve ölçülü erişim kısıtlaması uygulanabilir. Acil müdahale gerektiren haller dışında açıklama ve itiraz imkânı sağlanır. Kanuni başvuru veya haklı iade talebi tek başına yaptırım nedeni değildir.

8.4. Sağlayıcı, kullanıcının kusurlu ihlalinden doğan, illiyet bağı bulunan ve belgelenebilen zararlarını hukukun izin verdiği ölçüde talep edebilir. Sağlayıcının kendi sorumluluğu, idari veya cezai sorumlulukları bu hükümle kullanıcıya aktarılmaz.

9 Güncellemeler ve sorumluluk

9.1. Sağlayıcı; hata düzeltme, müfredat değişikliği, güvenlik veya hukuki gereklilik nedeniyle içerikleri ve teknik işleyişi güncelleyebilir. Bu yetki, satın alınmış programın temel kapsamını veya erişim süresini keyfî biçimde azaltmak için kullanılamaz. Temel kapsamı etkileyen değişiklikler Alıcıya bildirilir; bildirim, tüketici aleyhine değişikliği tek başına geçerli kılmaz.

9.2. İçeriklerin her koşulda hatasızlığı, kesintisiz erişim veya her cihazla uyumluluk için sınırsız garanti verilmez. Bununla birlikte bu açıklama, hizmetin sözleşmeye uygunluğu, ayıplı hizmet, kast veya ağır kusur ve kanunen sınırlandırılamayan sorumlulukları ortadan kaldırmaz.

10 Kişisel veriler ve uyuşmazlık

10.1. Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metninde, genel gizlilik uygulamaları Gizlilik Politikasında, çerez ve benzeri tarayıcı kayıtları Çerez Politikasında açıklanır. Kullanım Koşulları, satın alınan hizmetin kapsamını veya kanuni hakları daraltmadan uygulanır. Bu sözleşmenin kabulü, tüm veri işlemlerine açık rıza, yurt dışı aktarım izni veya ticari ileti izni verilmesi anlamına gelmez.

10.2. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetine veya yetkili tüketici mahkemesine başvurabilir. 6502 sayılı Kanun m.73/A kapsamındaki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur; kanuni istisnalar saklıdır. Önce destek kanalına başvurma zorunluluğu getirilmez ve emredici yetki kuralları sınırlandırılmaz.

10.3. Satın alma ekranında verilen ön bilgilendirme teyidi, sözleşme kabulü ve hizmetin hemen başlamasına ilişkin onaylar; ilgili kullanıcı hesabı ve sipariş, onay tarihi ve saati, onaylanan metin ve sürümüyle ilişkilendirilerek ayrıca elektronik ispat kaydı olarak tutulur. Sipariş Özeti, ön bilgilendirme ve bu sözleşmenin işlem sırasında kabul edilen sürümü bu kayıtlarla birlikte saklanır. Bu kayıtlar Alıcının itiraz ve karşı delil sunma haklarını kaldırmaz; Sağlayıcı kayıtları tek ve kesin delil sayılmaz. Sonraki metin değişiklikleri tamamlanmış satın alımın temel şartlarını tüketici aleyhine geriye dönük değiştirmez. Bir hükmün geçersizliği, diğer hükümleri ve emredici kanuni hakları ortadan kaldırmaz.